In conformitate cu prevederile Ordinului Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor nr.11/2012, in vederea asigurarii transparentei modului de inregistrare si solutionare a petitiilor de catre Societatea Comerciala FATA Asigurari S.A., va punem la dispozitie urmatoarele informatii:
  
 2016februarie.2017Ultimele 3 luni ale perioade de raportare
decembrie.2017ianuarie.2017februarie.2017
Numarul total de petitii30000
Petitii intemeiate00000
Petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna00000
Petitii intemeiate referitoare la dosare de dauna achitate00000
Petitii finalizate nefavorabil30000

In situatia in care un petitionar doreste sa obtina informatii despre stadiul rezolvarii petitiilor o poate face la sediul central al FATA ASIGURARI la urmatoarele coordonate:

Electronic: petitii@fata-asigurari.ro sau
Letric: B-dul. Natiunile Unite nr. 4, bl. 107, et. 2, ap. A2 - B2, Sector 5, Bucuresti

Fax: 021.230.00.41
Telefon: 021.231.18.85

Puteti descarca procedura privind primirea si solutionarea petitiilor/reclamatiilor de aici.